杭州运管表示目前尚未接到手机打车软件加价投诉matlab求一个矩阵当行等于某个值时的行号

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 19:53

安装一个APP来叫出租车,这种被称为“打车神器”的手机软件,可能现在很多人的手机里都有。上下班高峰、急着出门的时候,能用它来解决打不到车的问题当然好。但很多“打车神器”还有“加价”功能,相当于在正常的出租车费之外,还要给司机多加一些小费,他才愿意接这趟生意。

昨天,据南京《扬子晚报》《现代快报》等媒体报道,当地客运部门叫停打车软件加价功能。南京市客管处说:“加价叫车”没有经过行政管理部门和物价部门的批准,是不允许的,目前,南京已经出现多起乘客和驾驶员因为加价问题产生的纠纷。

对此,杭州市运管局昨天明确表示,根据《浙江省道路运输条例》第二十三条,的哥收取运费不得超过计价器明示的金额。因此,通过手机叫车软件加价,也是不合法行为,运管部门明确反对。一旦有乘客以此投诉,出租车司机将被视为“涉嫌违规收费”,查实后,要面临300-3000元罚款。

等了10分钟没回应

加5元后马上有司机来了

目前市场上比较热门的打车软件有好几款。其中用户最多的可能是“快×打车”。这款软件去年8月上线,年底获得投资,目前已经推广到杭州、上海、北京、广州、郑州、青岛、宁波、南京、哈尔滨等城市。软件创办人、总经理赵先生说,目前他们在全国有50万用户,这个数字还不包括安装这一软件的8万的哥。

而杭州作为这一软件的起家地,赵总说在杭州有绝对的市场占有率,有近7成出租车司机安装这个软件。

昨天下午3:40,出租车交班时间,我尝试用这款软件,从杭州日报报业集团打车到汽车南站。

操作很简单,打开软件,输入手机号,再随意输入一个昵称,之后输入起点和目的地,就算叫车申请就完成了。但发布后,等了10分钟没有司机回应我。

界面下方,有一个“愿付小费”的选项,5元起步,每次至少加价5元,无上限。我试着点了“+5元”,不到5秒,就有一位出租车司机给我打电话,说他正在环北市场,马上过来,几分钟后到。这位出租车司机说,一般情况下,他们都不愿去汽车南站。而且又快到交班时间,如果没有这5元小费,他也绝对不会来接单,“这个时候哪里都有人打车,何必要去抢这个单呢。万一碰上堵车,根本赚不到钱。”

下午5:00,晚高峰,我再次试着约车,在没加小费的情况下,10分钟内,基本没有回应。

有人说加价是市场行为

也有人说破坏了“打车生态”

“快×打车”软件公司,把加价看作是市场行为。赵总说,打车是刚性需求,充分利用这个软件,对司机和乘客都有利,它能充分调度车辆,减少空乘率。而打不到车的时候,加个小费,为的是激励的哥过来接单。

软件公司统计,用这一软件叫车,杭州的成功率要比其他城市相对高一些,平均有80%。这意味着,杭州人对这一叫车形式的认可度还是比较高的。

在苹果AppStore上,也可以看到很多用户对此的正面评价——

“去机场用过超级好用!”

“还不错,挺方便的,不过还是要看周边环境。市中心叫车比较方便……”

“不错的软件,快,省去路边跟别人抢车的烦恼。”

但也有人对“加价”反感:“听同事介绍后用了这款APP,在上海顺利打到了车。但周末去了杭州完全打不到。跟好几位出租车师傅聊这个状况,他们都说不加价,基本上他们就不会接,完全把打车生态破坏了。希望政府可以出面,避免乱象继续下去。”

杭州目前还没有“加价”投诉

一旦查实司机罚款300-3000元

杭州运管部门说,出租车应为乘客提供普遍、无差别的服务,而出租车运价实行政府定价,绝不允许的哥违规多收费。

如果乘客用“加价”功能叫了车,事后觉得吃亏又向运管部门投诉,按照规定,运管部门仍然会受理。也就是说,出租车司机可能会因为“涉嫌违规收费”,罚款300-3000元。

不过,“快×打车”研发的软件公司说,据他们了解,截至目前,杭州还没有出现过乘客因为“加价”投诉出租车司机。市运管局工作人员也证实,目前还没有遇到过此类投诉。但有两起投诉,是乘客通过这一软件叫车,但事后认为出租车服务不规范,目前双方已经协商解决。

“加价”到底该怎么管

各个城市都在想办法

“打车神器”的手机软件是一个新鲜事物,其中“加价”这一环节,因为没有明确的法律法规,更显得微妙。

全国很多城市的运管部门,也都在想办法,让这种新型的打车方式更加规范。比如,北京市交通委拟发布《北京市出租汽车电召服务管理试行办法》,规范出租车电召服务,并强制统一在线打车应用。

武汉市客管处发出紧急通知,称少数的哥安装“××打车”软件,以加价收费的方式营运,违反了《武汉市城市客运出租汽车管理条例》。要求各企业督促这类驾驶员,严格执行物价部门核定的收费标准。

上海交港局则认为,因为这些打车信息都没有纳入企业的统一电调平台,缺乏监管,容易引发纠纷,目前正与有关部门研究制定“出租车预约标准”。(编辑:郑雯莉)

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